Drivin 주문 / 배송조회 1. 배송완료 후 구매확정을 하지 않을 경우, 배송완료 후 7일 후 자동으로 구매확정 됩니다.
2. 단, 배송완료 확인이 불가한 택배사를 통해 배송된 경우 7~21일 이후에 자동으로 구매확정 됩니다.
3. 자동구매 확정시에는 구매 적립 혜택을 받지 못할 수도 있으니 주의하시기 바랍니다.
4. SMS 발송상품은 구매 후 "배송완료" 상태이며, 오프라인 매장에서 서비스 이용 후 자동으로 구매확정 됩니다.
5. 구매한 상품을 배송 받은 후 7일 이내에 반품 또는 교환을 요청할 수 있으며, 반품에 관한 일반적인 사항은
'전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 등 관련 법령이 판매자가 제시한 조건보다 우선합니다.

* 14:00 이전 결제 / 입금 확인된 상품은 익일 출고를 원칙으로 합니다.
* 결제금액에 상관없이 우체국 택배 이용을 원칙으로 합니다. 우체국 택배 배송비는 2,500원 입니다.
* 무통장거래 주문 건은 주문해주신 일시를 기준으로 24시간이후에는 자동취소처리가 되오니 이점 양해 및 유의 부탁드립니다.

취소신청 절차 1. 취소하고자하는 상품을 취소 신청합니다. 단, '입금대기중', '결제완료'. '배송준비중'인 상태에서만 신청가능합니다.
2. 상품이 발송되지 않은 경우 취소가 승인되며, 결제수단별 환불절차에 따라 결제금액이 환불됩니다.

교환신청 절차 * 교환 및 반품은 제품수령일 기준으로 7일 이내에 보내주셔야 가능합니다.
* 종이택(가격택)을 제거 시 재판매가 불가능하여 교환 및 반품이 불가능합니다.
1. 교환하고자 하는 상품을 교환 신청하신 후 교환할 상품이 도착하면 새로운 상품으로 발송해드립니다.
2. 제품의 이상이 없는 경우, 해당 왕복 배송비용은 구매자가 부담해야 합니다.
3. 단, '배송완료'인 상태에서만 신청 가능합니다.

반품신청 절차 1. 반품하고자 하는 상품을 판매자에게 반품요청합니다. 단, '배송완료'인 상태에서만 신청 가능합니다.
2. 반품하실 제품과 함께 착불로 박스 포장하여 우체국택배(1588-1300)를 이용하셔서 하단에 기재되어 있는 Drivin 주소로 착불로 보내주시면 됩니다.
- 현금결제의 경우, ID 및 예금주, 은행명과 계좌를 메모하셔서 동봉해주십시오.
- 제품의 결함 등 Drivin 측 실수로 반품이 이루어진 경우, 배송비를 동봉하지 않으셔도 됩니다.
- 환불을 목적으로 고의로 훼손한 흔적이 있는 경우는 반품이 불가능 합니다.
3. 판매자에게 발송한 반품상품을 저희가 수령 후, 반품상품에 이상이 없을 경우 반품이 승인됩니다.
4. 결제수단별 환불절차에 따라 결제금액이 환불됩니다.

교환, 환불 배송비 안내 •교환 및 반품은 제품수령일 기준으로 7일 이내에 보내주셔야 가능합니다.
•종이택(가격택)을 제거 시 재판매가 불가능하여 교환 및 반품이 불가능합니다.
• 단순 변심 등 색상, 사이즈 교환으로 인한 교환/ 반품 배송비는 고객님 부담입니다.
• 우체국택배(1588-1300)을 통해 반품 예약 후 착불로 보내주시기 바랍니다.
• 모든 교환/ 반품 배송비의 경우 환불금에서 차감 또는 계좌 입금으로 진행되며, 차감을 원하실 경우 접수 시 말씀 남겨주시기 바랍니다.
• 반품 : 5,000원
• 교환 : 2,500원
• 배송비 동봉 시 분실 위험이 있으니 입금 또는 차감으로 진행 부탁드립니다. 분실 시 배송비를 다시 보내주셔야 합니다.
• 제조업체 책임으로 발생한 하자 상품, 오배송의 경우에는 드라이빈 부담합니다.
• 타 택배사 이용 시 추가 비용이 발생할 수 있으며, 선불로 계산 후 보내주시기 바랍니다.

교환 반품 규정 • 상품 수령 후 48시간 이내에 게시판을 통해 접수해 주시고 7일 이내에 상품이 도착하여야 처리가 가능합니다.
(사전 접수 없이 일방적으로 보낸 상품은 반송 처리됩니다.)
• 주문 후, 배송 전/후 상품 추가, 동일 상품 컬러 변경, 타 상품 교환은 불가합니다.
상품 추가,변경을 원하신다면 취소/반품 후 신규주문 부탁드립니다.
• 모니터 해상도에 따른 색상 질감 및 사이즈 오차 등은 제품의 하자가 아닙니다.
• 고객님의 부주의로 인한 스크래치, 손상, 구김, 가죽 이염 등은 교환/ 반품 사유에 해당하지 않습니다.
• 제품을 보내실 때는 수령한 상태 그대로 재포장하여 보내주시기 바랍니다. 보내드린 사은품 및 옷걸이를 동봉하지 않을 경우 추가 비용이 발생할 수 있으니 유의 바랍니다.
• 부분 배송으로 받아보신 경우 한 번에 보내주셔야 하며 그렇지 않을 경우 추가 배송비가 부과됩니다.
• 반품 입고 후 2~3 영업일 이내 최초 결제해 주신 방법에 따라 환불이 진행됩니다.
• 네이버페이로 주문하셨을 경우 구매확정 시 교환/ 반품 접수가 어렵습니다. 이 경우 공식 홈페이지 Q&A 게시판에 문의 남겨주셔야 교환/ 반품 요청이 가능하며, 빠른 처리가 어려워 완료까지 시간이 소요될 수 있습니다. 상품 수령 후 교환/ 반품 의사 없을 시 구매확정 바랍니다.

교환, 반품 및 환불이 불가한 경우 • 교환/ 반품이 불가능함을 따로 명시한 경우, 사전 접수 없이 일방적으로 보낸 상품
• 교환/ 반품 시기를 경과하여 재판매가 어려운 경우 (7일 이내 상품이 도착하여야 합니다.)
• 고객님에 의한 상품, 라벨, 택 등이 멸실, 훼손 또는 오염되었을 경우
• 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우 (상품의 사용, 착용, 수선, 세탁, 향수, 땀 방향제 냄새의 주의)
• 가죽 제품의 천연 가죽의 특성상, 주름 자국, 검은 반점, 미세한 스크래치가 있을 수 있으며 이는 반품 사유에 포함되지 않습니다.

반품/교환 시 주소 및 문의 • 서울시 중구 장충동 1가 48-21
• Drivin 문의 : 010.8544.1742